旅客服务全流程自助服务是指旅客从进入航站楼一直到登机口，可实现全流程自助通行，无需与工作人员直接接触。全流程自助服务基于数字化转型，充分运用成熟的AI+3D识别、大数据、云计算、RFID、生物识别、物联网和移动互联等先进技术，实现业务自动化、服务个性化、功能人性化、管理流程化、流程顺畅化的模式创新过程。提高了机场与航司的服务品质，增强了旅客自助体验的参与感