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一台自助值机的成长记

 

我们记得,11年前我们看到国外机场里自助值机时的艳羡;

 

我们也记得,11年前我们面对国外自助值机品牌高企的价格时的不甘。

 

11年倏忽而过,但当初的那份艳羡与不甘,我们从没有忘。

 

不忘记,因为那就是纳兰德的初心,也正是纳兰德的动力。

 

一份最长情的陪伴


 

总在说11年,是因为我们11岁了。

 

在生日的时候,和好朋友一起看我们共同走过的路,那份欣喜和感恩,我想大家都会懂。

 

所以,每一年的这一天,我们都愿意和大家一起“想当初”。

 

想当初,纳兰德第一代自主品牌的自助值机,高达2米,要人们垫着脚才能够到它的顶;

 

想当初,纳兰德的设备运到乌鲁木齐机场,出现问题,于是拉回北京,修好,又拉上去;

 

想当初,纳兰德的工程师在零下10摄氏度的环境里,没有空调和暖气,穿着厚厚的棉衣装机;

 

这些想当初,其中的艰难与酸涩,只有一起走过的人才能体会。但如果没有来自民航伙伴的支持与信任,也许我们的一个开始,可能就走到了事情的尽头。

 

 

纳兰德的幸运,是拥有了民航伙伴们一份最长情的陪伴。

 

有了这份陪伴,我们才有机会,从那样的当初起步,一步步地走到今天。

 

今天,纳兰德的产品已经服务于全国近80个机场,以及全国所有在提供自助服务的航空公司,产品精美的外观、稳定并且便捷的性能获得了业内肯定。

 

 

一个值得骄傲的品牌


 

在全国近80个机场里,旅客们在纳兰德的设备前,自助办理着值机、行李托运、手机值机、登机、查询······,他们匆匆而来,匆匆而去。

 

尽管没有旅客会停下来看看手边这台自助设备的名字,但他们的每一次自助,都为纳兰德真真切切地点了一次赞。

 

2017年的春节,首都机场T3航站楼的纳兰德自助行李托运系统AD900,在1月的31天里,创造了16716件行李的稳定托运记录。

同在今年春运期间(1.13-2.21),分布于全国机场的纳兰德手机自助值机设备AD450,为数万旅客提供了服务,共计为旅客节省了54万小时,被合作伙伴亲切地称为“加速小黑侠”。

 

 

而广泛用于各大航空公司的纳兰德自助值机AD380,则为更多的旅客提供了便捷的值机体验。

 

旅客们越来越多的自助服务实践,帮助纳兰德一步步成长为被民航伙伴称赞的“值得骄傲的民族品牌”。纳兰德人,这群被纳兰德带进民航的人,也一步步成熟,成为了民航伙伴口中“民族服务的标兵”。

 

从被民航伙伴包容的“国产机”,到被客户称为“值得骄傲的民族品牌”。纳兰德这个品牌,在旅客的每一次自助中,一点点地响亮了起来。

 

现在,有了合作伙伴的支持,我们的自助设备已经服务于全国所有正在提供自助服务的航空公司,被国际航协(IATA)誉为了“可靠的、有竞争力的设备”。

 

 

生日的蜡烛点起来了,又是一岁的成长被定格。

 

关于未来,我们默默地许下了心愿。这个心愿关于纳兰德,也关于所有的民航伙伴。

 

在吹灭蜡烛的那一刻,让我们一起祝福心愿成真。

 

祝大家越来越好!